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酒店預定服務

酒店預訂服務

  • 車輛型號 : 酒店預訂服務
  • 車輛顏色 :
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  • 每日租金 :
  • 費用包含 :
  • 座機電話 : 0535-2100012
  • 移動電話 : 13256993299
  • 公司地址 : 煙臺市萊山區港城東大街590號海悅大廈大廳
  神行租車為您提供煙臺租車服務,高檔豪華轎車,商務、會議、接機、送機等,不同季節價格不同,以上價格僅供參考,具體細節請來電詳詢,電話:0535-2100012,3619992,手機:13256993299

讓神行租車預訂酒店有保障嗎?
讓神行租車訂房當然有保障!電話預訂不收取您任何費用。只要您預訂之后接收到預訂成功短信,酒店就會給您保留房間。免去直接到酒店無房的尷尬。

通過神行租車預訂酒店有什么優惠?
1、神行租車提供青島地區上百家酒店預訂,您不僅可享受折中折優惠,還可獲得每間10—100元的優惠;
2、到店有房保證,無房賠付首晚房費;
3、酒店專業客服為您提供24小時全天候電話和在線預訂服務,酒店服務熱線:0535-2100012;

如何確認訂房成功?
您在網上提交訂單之后,并不意味著您的訂房已獲確認,一般在20分鐘左右,我們會以短信等方式通知您訂房結果。節假日等待時間會稍長,如果長時間得不到回復,請致電0535-2100012詢問。

如何辦理入???
在您到達酒店之后,說明是通過神行租車訂好的房間,報一下您預訂時填寫的入住人姓名,酒店前臺即會為您辦理入住手續。
入住有任何問題,請及時致電0535-2100012,由神行租車客服幫您解決問題。

如何修改預訂信息?
需要更改預訂信息,請致電0535-2100012,神行租車客服會盡快為您確認變更事項。
訂單一經擔?;蛘咛崆爸Ц斗靠詈蟛唤邮苋魏蔚淖儎?。

如何取消預訂?
1、致電神行租車,告訴我們您要取消的訂單即可;
2、訂單一經擔?;蛘咛崆爸Ц斗靠詈蟛唤邮苋∠?;
3、若您需要修改訂單,或有其他疑問,請撥打24小時熱線電話0535-2100012,我們將竭誠為您服務。

關于入住、離店的時間?
按國際慣例,一般酒店的入住時間為14:00,離店時間為正午12:00,如提前入住或推遲離店,均須酌情加收一定的費用。
一般情況下,酒店會將預訂好的房間保留至入住當日的18:00,過時將不予保留。
如果您不能在18點之前到店,請您在預訂的時候填寫備注信息,我們會幫您和酒店進行協商,并及時通知到您。
如您在12點前前往酒店辦理入住,如酒店沒有空房,請您稍作等待,可先行寄存行李,酒店有房即可辦理入住
(凌晨六點前辦理入住會增收房費)。

我要在酒店多住幾天,如何繼續享受神行租車的優惠房價?
您可以直接在神行租車上提交新的預訂單,或者致電0535-2100012,由神行租車客服直接幫您更改原有的訂單。 延住的情況請及時告知我們,以免酒店不承認您是神行租車的客人,導致住房獎金無法返還。

酒店房款怎么支付?
在神行租車上訂好的酒店,房費一般都是到了酒店前臺直接支付的。
也有少數酒店要求提前付款才能預留房間,我們在確認用房前都會告知您,并電話和您確認提前付款事宜。
一經付款的訂房,將不接受任何形式的變更或取消,請您謹慎操作。

酒店預訂有什么注意事項?
1、您所申請的酒店是否可以確認,取決于酒店在該日期中住房預訂狀態,請以我們最終的回復確認為準。
2、酒店星級標志是酒店對于自身描述的參考,我們也不承擔關于此描述而引起爭議所產生的任何經濟賠償。酒店的選擇取決于酒店價格和酒店名,其余信息只可視為補充參考,而非決定因素。
3、因為酒店的價格會隨著其房態的變化而變化,酒店最終價格可能會出現上下幅浮動的現象,請以我們最終確認的價格為準。
4、您的入住人數盡量與房間數量匹配,早餐、加床價格視各酒店規定有所不同。
5、您所訂房間數量大于1間時,請留下相應的入住人信息,入住人姓名不能相同,以方便辦理入住手續.溫馨提示:預訂名字一定要和證件名字一致,否則會給您的入住帶來不便,香港政府規定十八歲以下人員不可做入住登記。
6、按國際慣例,賓館的入住時間為14:00,離店時間為正午12:00.如提前入住或推遲離店,均須酌情加收一定的費用。
7、您所提出的特殊要求可能因酒店原因不能保證實現,或者酒店可能要加收相應費用。
8、凡是經神行租車預訂成功的酒店,到酒店后都要憑有效證件,一般是護照,通行證,有效簽證或者身份證辦理入住手續。
9、您的預訂申請一般將在24小時內,得到我們的電話或者電子郵件的回復,特殊情況下不超過48小時。
10、我們的回復內容中,將告知您的預訂要求是否可以接受,另因酒店房間緊張,所有預訂都需要您提供信用卡擔保,是否同意請盡快致電0535-2100012與我們聯系。
11、擔保成功后,我們將通過電子郵件或者傳真,將確認單發送給預訂人。只要報訂單姓名,憑有效證件,到酒店即可辦理入住。
12、一經擔保的訂單,我們將從您的信用卡上扣除您入住期間的全額房費,預訂不可變更或取消。

關于擔保用房?
1、擔保用房的流程是什么?
在您提交信用卡擔保訂單之后,神行租車將審核您的信用卡信息是否真實有效,審核通過后將會向酒店進行“擔保預訂”。酒店確認成功后,神行租車將會以短信的方式通知您訂房成功。若您提供的信用卡信息有誤,無法通過審核,您的擔保將不能生效,酒店也將無法為您保留房間。
2、為什么我的預訂需要擔保?
擔保預訂是指在特殊情況下為了按照客人的要求保留預訂用房而制定的一種特殊的預訂方式,通常有以下幾種情況:
(1)需要延長房間保留時間時(通常只保留至18:00),酒店會根據房間情況要求客人提供擔保用房;
(2)酒店在房間緊張的情況下會要求預訂客人提供擔保用房;
(3)特殊時期,比如大型展會活動、黃金周期間。酒店會要求客人提供擔保用房。
3、擔保用房的注意事項
(1)擔保用房在收到神行租車的確認短信之后,房間將為您保留至次日中午12:00;
(2)擔保用房一經確認,房間即會為您保留。若預訂當天未入住,神行租車將從您的信用卡中扣除首晚房費;
(3)擔保用房一經確認則不退不改,請在填寫擔保前慎重考慮您是否會修改行程,以免造成不必要的損失。如在擔保過程中遇到問題,請致電神行租車24小時服務熱線0535-2100012;
(4)為了便于訂單出現問題時,神行租車能第一時間通知到您,請您在提交信用卡信息后保證手機暢通,直到您成功收到我們的確認信息,感謝您的配合。


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